Registro del Automotor, más de 10 millones de trámites a nivel nacional durante el 2022

Así lo resaltó la Dra. María Eugenia Doro Urquiza, Directora Nacional de la DNRPA a través de sus redes sociales, donde resalta que el sistema registral del automotor consolidó su capacidad de brindar más y mejores respuestas para los usuarios de todo el país a la vez que atendió las necesidades registrales de millones de argentinos y argentinas mediante la realización de más de 10 millones de tramites entre presenciales y web.

El sistema registral del automotor, en tanto política pública de alcance federal que funciona en la órbita del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación a cargo del Dr. Martín Soria, sostuvo en el 2022 la tendencia de fortalecimiento y expansión que se inició en el año anterior, continuando con el avance impulsado en el proceso de modernización administrativa que llevo a superar durante el último año las cifras del 2021 realizando 10.226.804 trámites presentados.

Se observó por segundo año consecutivo un alto flujo de trámites realizados vía web, los cuales alcanzaron los 2.034.757. Entre los trámites más habituales se pudieron observar las inscripciones iniciales y transferencias de automóviles, motovehículos y Movi, los cuales muestran una tendencia creciente en el uso de medios de locomoción distintos al automóvil, pese a que este siga siendo el método más preponderante entre los vehículos inscriptos.

El impacto de los trámites digitales mejoró la calidad del servicio registral y se explica, en buena medida, por la ampliación y fortalecimiento de las herramientas a disposición dentro del sistema de turnos web, ello teniendo en consideración que se amplió el catálogo de tramites disponibles para realizar por medio de esta modalidad, incluyéndose entre otros la firma digital y de certificados de antecedentes a través de la web, la Implementación del sistema DEOX, la facilitación y ampliación de la disponibilidad de trámites que se pueden realizar a distancia y el incremento en la disponibilidad de turnos para ser reservados vía Web, el registro de fábricas de automotores artesanales, la simplificación del trámite de cancelación de prenda, la regularización del cobro de tasas municipales, y la apertura de nuevos canales digitales.

Gracias a estas mejoras en el 2022 a través del sitio www.dnrpa.gov.ar se tomaron más de 8 millones de turnos web y gracias a esto se logró optimizar la gestión a partir de la reducción del tiempo promedio de estadía del público usuario en las sedes registrales, y también facilitó el ordenamiento de la tarea diaria de los Registros.

Al día de la fecha la Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor (DNRPA) cuenta con más de 1.500 Registros Seccionales distribuidos en todas las provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires los cuales brindaron atención permanente a la ciudadanía en general, y particularmente a todos/as los/as titulares registrales de automotores (motos, camiones, colectivos, maquinarias agrícolas, etc).

De igual forma, se expandió el número de consultas evacuadas por los diversos canales digitales con que cuenta la página del registro, expandiendo de tal forma la atención brindada a las y los usuarios por dichos canales, brindando atención y resolviendo más de 48.000 consultas por ese medio.

En el mismo sentido y a fin de brindar un servicio accesible a la ciudadanía, se firmaron diversos convenios de complementación de servicios con las jurisdicciones locales (provincias y municipios).

Mediante estos se amplía la competencia de los Registros Seccionales (RS), a los que se designa como agentes de percepción de multas por infracciones de tránsito cometidas en los municipios y deudas de patentes en el ámbito provincial con el objeto de que el usuario pueda efectuar la mayor cantidad de trámites referidos al automotor en la misma oficina, evitando el dispendio de trámites, tiempos de espera y viajes a otras localidades o provincia.

Durante el 2022 se firmaron acuerdos de este tenor con las provincias de Tierra del Fuego y Santiago del Estero, los que se suman a los ya firmados con las provincias de Salta, San Luis, Corrientes y municipios de las distintas provincias del país, los que apuntalan el trabajo que viene llevando adelante la directora nacional del Registro Automotor, María Eugenia Doro Urquiza, mediante la realización de encuentros regionales y jornadas de trabajo con los distintos representantes de los registros de las provincias, para intercambiar propuestas y optimizar las operaciones registrales en beneficio de una mejor administración en todo el país.

De igual forma durante el año en curso se celebraron convenios con distintos organismos para promover a la colaboración entre los distintos organismos dependientes del Ministerio de Justicia, como el celebrado con la ANMAC para la articulación institucional entre ambos organismos que contribuye a armonizar y regularizar la situación de los vehículos blindados y semiblindados, destinados tanto al transporte de personas, como de caudales y demás bienes materiales, que son utilizados en nuestro país.

Las medidas mencionadas apuntan de manera clara e inequívoca a resaltar la presencia del Estado en la actividad registral y ponen en evidencia la importancia de esta tarea, ya que contribuye a dar certeza jurídica a la población.