Tina, sigue creciendo. Casi 300 trámites disponibles
En el marco de la Semana de la Memoria, la asistente virtual del Estado nacional brinda material de archivo e información sobre las actividades. Incorporó servicios de Nic.Ar y se puede obtener información útil para quienes quieran retomar los estudios de la escuela primaria o secundaria. La provincia de Buenos Aires sumó al chatbot trámites de registro de nacimientos.
Tina, la asistente virtual del Estado nacional, creada por la Subsecretaría de Servicios y País Digital de la Secretaría de Innovación Pública, sumó nuevos trámites disponibles para la ciudadanía.
Por la Semana de la Memoria, el chatbot responde ante la palabra “Memoria” con información acerca de actividades, agenda y material de archivo en el marco del 24 de marzo, Día Nacional de la Memoria por la Verdad y la Justicia.
Además, mediante el servicio virtual y gratuito -disponible desde Argentina.gob.ar, en Mi Argentina y WhatsApp (11-3910-1010), las 24 horas, los 365 días del año– las personas usuarias pueden acceder a los trámites de NIC Argentina (Nic.AR), la Dirección Nacional del Registro de Dominios de Internet que depende de la Secretaría Legal y Técnica de la Presidencia de la Nación. De esta manera, pueden registrar un dominio en internet, renovarlo anualmente o transferirlo. Para registrar un dominio .ar, .com.ar o net.ar solo se debe contar con CUIL y clave fiscal.
A su vez, se incorporaron a Tina dos trámites de la provincia de Buenos Aires. Ahora, las y los ciudadanos bonaerenses pueden solicitar en el chatbot inscripciones de nacimiento y solicitar las partidas correspondientes.
Tina cuenta con asesoramiento para quienes quieran iniciar, continuar o retomar sus estudios. Al ingresar en el chat la palabra “Estudiar”, brinda información sobre Potenciar estudiar, Plan FinEs, Estudiá Computación, Argentina Programa, Guía de Carreras, Plan Progresar y las Becas Manuel Belgrano en pos de que la ciudadanía pueda acceder de forma ágil y sencilla a la información que les permita conocer detalles y realizar inscripciones.
Cabe señalar que el pasado 24 de febrero, se anunció que mediante Tina se envió por WhatsApp a las personas beneficiarias del programa Potenciar Trabajo que en la validación de datos hayan manifestado que quieren volver a estudiar, una notificación para que puedan acercarse a la escuela o sede educativa más cercana a hacer la inscripción. Otra opción para recibir la información es agendar a Tina en el WhatsApp y escribirle “Volvé a estudiar”. La asistente virtual responderá con toda la información.
“Esta es la primera campaña de comunicación de una política pública proactiva que se realiza a través de Tina”, destacó la subsecretaria de Servicios y País Digital, Ana Carina Rodríguez.
Es importante recordar que el número de Tina en WhatsApp (11-3910-1010) es una cuenta verificada; no realiza llamadas a la ciudadanía ni solicita información personal.
