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derecho”, reemplazando simplemente previamente a la aparición de la crisis
a dónde debe llegarse “primero”; en un sanitaria (sostenido fundamentalmente
sistema de atención espontánea, será a por la presentación espontánea de los
la mesa de entradas, y en un sistema por usuarios), esconde, por su naturaleza,
turnos, será al sitio web de asignación del algunas debilidades que es interesante
turno. analizar:
Ello, sin perjuicio que los avances • La aleatoriedad de los arribos a los
tecnológicos, y la utilización del Sistema Seccionales, implica una aleatoriedad
Único de Registración Automotor (SURA) en la demanda de trabajo de las
en línea por todos los Seccionales, personas que se desempeñan en los
permitiría diagramar un sistema de Registros.
asignación de turnos diferente al actual,
que implique la posibilidad de generar • Los tiempos de permanencia de los
fecha cierta a una rogación digital, y usuarios dentro de los Registros son
asignarle el correspondiente turno. también aleatorios, en función de la
demanda del servicio.
Lo señalado permite inferir que la
resistencia a la atención con turnos • La única manera de poder asegurar
tiene más que ver con los operadores la calidad del servicio brindado es
del sistema más que con dificultades de poseer una estructura (edilicia, de
carácter técnicas o jurídicas. infraestructura y de personal) que sea
capaz de “digerir” adecuadamente los
Desarrollo picos que se producen naturalmente,
este sobredimensionamiento esconde
El sistema convencional que se utilizaba inviabilidades técnicas y económicas.
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